Politique de confidentialité

C4U GROUPE LE CLUB DES 4 UNIVERS, 9 rue de Dreux, 27220 Saint-André-de-l'Eure, France. Contact : C4u.groupe@netc.fr.

• Compte : adresse électronique, type de profil (famille ou établissement) et, pour une école, le nom de l'établissement. Base légale : exécution du contrat.
• Abonnement : formule choisie, état du paiement et références de facture transmises par le prestataire de paiement. Base légale : contrat et obligations comptables.
• Messages : contenu des demandes envoyées par le formulaire de contact écoles. Base légale : intérêt légitime à répondre.
• Mesure d'usage : étapes de parcours agrégées (page vue, aperçu lancé, cockpit ouvert, offre consultée). Aucune de ces mesures ne contient de nom, d'adresse électronique ni d'identifiant publicitaire.

L'application ne demande jamais le nom, l'âge, la photo, la voix enregistrée ni aucune donnée personnelle d'enfant. Le compte est celui d'un adulte : un parent ou un membre de l'équipe éducative. Le niveau de lecture choisi (Junior, Explorateur, Passionné) et l'avancement des activités restent dans le navigateur de l'appareil utilisé.

Les questions posées au guide de la FAQ et les réponses obtenues sont conservées pour enrichir la page des questions déjà posées. N'y indiquez aucune information personnelle : une question peut être supprimée sur demande écrite.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par les prestataires techniques nécessaires au service : l'hébergeur de l'application et de la base de données, et Stripe Payments Europe, Limited pour les paiements, chacun agissant selon ses propres engagements de protection des données.

• Compte et abonnement : pendant la durée du contrat, puis trois ans.
• Pièces comptables et factures : dix ans, obligation légale.
• Messages de contact : trois ans après le dernier échange.
• Mesures d'usage agrégées : vingt-cinq mois.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement, en écrivant à C4u.groupe@netc.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

L'application n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers de ciblage. Elle conserve dans le navigateur ce qui est nécessaire à son fonctionnement : la session de connexion, le niveau de lecture, les réglages d'affichage et l'avancement des activités. Effacer les données du navigateur supprime ces éléments.